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- 成功事例10 RAID崩壊が起きてしまった状態からのデータ復旧成功！！PRIMERGY TX150 S7
サーバ データ復旧
2014.2.11
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 RAID崩壊が起きてしまった状態からのデータ復旧成功！！
大分県宇佐市・法人様(広告業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- SASサーバー/Fujitsu
- PRIMERGY TX150 S7
- 600GB 8台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で共有していたPRIMERGY TX150 S7に突然アクセスできなくなった。PRIMERGY TX150 S7を確認したところ、電源は入っているが、OSが起動しない。メーカーに診断してもらったところ、RAID崩壊を起こしているという診断を受けた。HDDは8台入っているが、1台はOS用のもので、OS用HDDに異常がでている模様です。
社内の全データが入っているので、なんとしても復旧してほしい。
診断内容
診断ツールにてPRIMERGY TX150 S7のハードティスクを1台づつチェックをし、0番のハードティスクのモーターに異常と5番のハードティスクにセクタ異常が判明致しました。
復旧結果
PRIMERGY TX150 S7から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はお持ち出しができないという事で、大分県宇佐市の現地でのデータ復旧のご依頼でした。PRIMERGY TX150 S7の診断の結果、0番のハードティスクのモーターに異常と、5番のハードティスクにセクタ異常が見受けられましたので、磁器転写を行い、イメージの取得を行いました。その結果、100％のイメージの取得に成功しました。
復旧ツールにてPRIMERGY TX150 S7の5番を除いた1番から7番のハードティスクと5番のイメージをRAID再構築したところ、データを確認することができました。
お客様にも直接ご確認いただき、大変ご満足いただくことができました。
弊社では、今回のように機器の持ち出しが不可能なお客様にその場で診断、復旧を行う「出張データ復旧」を行なっております。また、ISO270001やプライバシーマークも取得しており、お客様の情報管理も徹底をしております。
何か機器のトラブルでお困りの際はお気軽に弊社までご相談ください。専門スタッフがお客様の状況、状態に合わせてサポート致します。
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