2013.1.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 アクセス不能からのデータ復旧に成功！

お客様からの症状

Terastation TS-WX1.0TL/R1を3年ほど使用しておりました。
データにアクセスしようとした所、アイコンが表示されておらず、Terastationを見た所、電源は入っているもののエラーランプが点灯していました。
その後、強制シャットダウンをし電源を何度も入れ直しましたが改善されませんでした。
業務に支障が出ており困っておりました。
出入りしている業者さんに聞いたところ、データ復旧専門業者に依頼した方がよいと言われましたのでインターネットで検索して連絡しました。
急いでデータがほしいです。

診断内容

お預かりしたTerastation TS-WX1.0TL/R1の2枚のハードディスクに異常がないかチェックを行いました。
ディスク自体には目立った異常は見られませんでしたので
RAIDの構築を行いました。
ご使用時にRAID0で使用されていたため、RAIDの再構築によりデータが確認できましたので、データ復旧を即時行いました。
データの破損もなく問題ありませんでした。

復旧結果

TeraStation TS-WX1.0TL/R1から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回お預かりした、Terastation TS-WX1.0TL/R1ですが、ハードディスク2枚構成のものでRAID0にてご利用していらっしゃいました。
今回の症状としましては何らかの理由でRIAD構成の情報が欠損などによりなくなってしまい、RAIDの崩壊によるアクセスが不能な状態になっていました。
RAID0の場合は2枚のハードディスクにデータを交互に書き込みしますので1枚のハードディスクに異常があると途端にデータが見えなくなってしまいます。
他にもRAIDは何種類かありますが、一番大事なのは常にバックアップを心がけ実行することにあります。
手間のかかる作業になりますので、私どもでは復旧したデータのバックアップをより簡単にできるようクラウドサーバーを利用したバックアップサービスを提案させていただいております。
私どもはデータ復旧するのみならず、復旧後のデータの保護もさせていただいておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

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