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LinkStation データ復旧

2013.2.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 リンクステーションにアクセスできない!

大分県・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WH1.0TGL/R1
  • 1TB HDD2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内のいくつかのパソコンから共有してデータを使用していて、朝出社してデータを見ようとしたところリンクステーションにアクセスできなくなった。どのパソコンから見てもアクセスできない状況で、社内の業務が止まってしまって困っている。早急にデータを使えるようにしてほしい。

診断内容

弊社の診断ツールにてリンクステーション(LS-WH1.0TGL/R1)の診断を行ったところ、内蔵のハードディスクのうち1枚のハードディスクに軽度の物理障害が起きていることが分かりました。

復旧結果

リンクステーション(LS-WH1.0TGL/R1)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

初めお電話にてお問い合わせをいただき、社内の重要データが入っているため社外に持ち出すことができないということで、出張で伺わせていただくことになりました。
その日のうちに復旧ができ、お客様には「データが無事に戻って本当に良かった」とのお言葉をいただきました。

機器が持ち出せない場合でも、弊社では出張データ復旧を行っておりますので、いつでもご相談ください。

>>リンクステーションにアクセスできない!

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