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サーバ データ復旧
2012.10.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 サーバー機のOSが起動できなくなった
大分・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- DELL製 PreCision
- ２台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
朝出社した時に突然、社内で使用しているサーバー機のOSが立ち上がらず起動できなくなってしまった。データはどうしても必要なものなので全てのデータを復旧してほしい。
診断内容
弊社の診断ツールにてサーバー機のハードディスクのチェックを行い、診断の結果2番目のハードディスクに物理的な障害があることが分かりました。
復旧結果
サーバー機から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様からサーバー機のOSが立ち上がらなくなってしまい、データだけでも復旧して欲しいというお問い合わせをいただきました。
診断ツールにて診断を行ったところ、ハードディスクに物理的に障害があり、分解作業を行わないと復旧ができない状況でした。お客様の了承の上、分解作業を行い、無事お客様のサーバーからデータを復旧することができました。
お客様には諦めかけていたデータが復旧できてよかったと大変お喜びいただけました。
サーバー機のOSが立ち上がらないなどの異常があった際にはまずはお電話にてご相談ください。
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