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TeraStationが停電後アクセスできない!

大分県大分市 自動車製造業 様停電後にアクセスできなくなった
TeraStationのデータ復旧に成功!

停電後に共有フォルダへアクセスできなくなった!

社内で共有ファイルサーバーとして使用していたBuffalo社製のTeraStationのデータが停電後に見られなくなってしまいました。
本体の液晶画面に「E04」とエラーコードが表示されていました。

ファームウェアのアップデートを試そうとしたが、管理ツールにログインできなくなっていました。

メーカーサポートへ問い合わせたところ、ハードディスクに障害が起こっている可能性が高いので、修理対応になると言われてしまいた。

ハードディスクを診断し、イメージ作業にてデータ復旧できる事を確認しました。

TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)から取り出した4台のハードディスクを診断ツールにてチェックしたところ、2番と4番のハードディスクのパーティション情報が損傷している事が判明しました。

復旧ツールにてイメージ取得作業を行い、RAID5環境を再構成しデータの確認に成功致しました。

復旧依頼当日にデータ納品完了で大変満足して頂けました。

TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)の中に自動車部品製造ラインのデータが保存されており、このデータが無ければ業務が止まる可能性があったとの事でしたが、依頼当日に必要データを納品する事が出来、大変満足していただけました。

また、今後のデータ管理体制についてもデータを扱うプロとしてアドバイスさせて頂きました。
弊社では二度と大切なデータを失って欲しくないという思いから、データを守るサービスを提供しておりますので、是非ご相談下さい。

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