大分のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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LANDISK データ復旧

W

2014.4.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 医療関係の方必見!社外へ持ち出せない機密情報を現地出張でデータ復旧成功!

大分県大分市・法人様(病院)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • HDL-GT1.0
  • 250GB×4台 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

レセプトやレントゲンデータなどを管理しているLANDISK(HDL-GT1.0)が突然ダウンし、業務が中断して緊急事態で困っている。
LANDISK(HDL-GT1.0)の保守業者へきてもらったが、RAID5という特殊なハードディスク構成との事で、データ復旧専門の業者でなければデータを取り出せないと言われた。
別にサーバーがあり、このLANDISK(HDL-GT1.0)はそのサーバーのバックアップに設定していたが、一部のデータはこのLANDISK(HDL-GT1.0)にしか保存されていない為、復旧しなければ非常に困る。
保守会社の担当がインターネットでデータ復旧会社を検索し、1社目は東京にあり郵送して下さいと案内されたが、機密情報の為郵送できない事と、日数が1週間程かかる為諦め、2社目にリプラスさんに連絡したところ、出張対応可能で、しかも特急で復旧してくれるとの事で、迷わずリプラスさんに依頼した。
1秒でも早く業務を再開しなければ、患者様に迷惑がかかってしまう。

診断内容

LANDISK(HDL-GT1.0)の4台全てのハードディスクの状態をチェックしたところ、2番目のハードディスクのパーティションが損傷している事が判明しました。

復旧結果

LANDISK(HDL-GT1.0)の2番目のハードディスクを除きHDD1とHDD4でRAID0環境を再構築し、LANDISK(HDL-GT1.0)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISK(HDL-GT1.0)が突然ダウンし緊急事態との事で、緊急出動しました。
お客様は長崎市内の医療機関で、LANDISK(HDL-GT1.0)内のデータが戻らなければ、X線画像やレセプトデータがなくなり、病院の信頼を失ってしまい、患者様に多大な迷惑をかけるという事でした。
現地に到着後、1時間で復旧の見込みがたち、お客様は安堵の表情をうかべてらっしゃいました。
データの数が多く、復旧に時間がかかる為、当日中に必要なデータのみを2時間で復旧し、残りのデータは時間差で納品しました。
今回、お客様のデータを取り戻せて本当に良かったです。

弊社では、社外へ持ち出せないデータでも出張対応が可能です。
プライバシーマークを取得している会社ですので、情報管理も徹底しております。
安心してご相談下さい。

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