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LinkStation データ復旧

2013.12.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 •ディスクエラーでディスク1台を交換したらシステムがストップした状態からのデータ復旧成功

大分県別府市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-QL2.0/R5
  • 500G×4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

みんな共有で使用しているLinkstation(LS-QL2.0/R5)へアクセスが出来なくなってしまっておりました。調べたろころ、ハードディスクの2番が故障しているとのことでしたので、2番を入れ替え、リビルドをかけておりました。しかし、途中で動かなくなってしまいました。WEB画面で確認をしたところ、RAID崩壊しているとなっておりました。中にはお客様の情報がたくさんはいっているので、出来る限り早くデータ復旧をお願いしたい。

診断内容

Linkstation(LS-QL2.0/R5)がもともと構成されていた4台のハードディスクの診断をおこないました。診断の結果、2番のハードディスクには、重度の物理障害、3番のハードディスクに軽度の物理障害が発生している事が判明致しました。

復旧結果

Linkstation(LS-QL2.0/R5)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、Linkstation(LS-QL2.0/R5)からのデータ復旧のご依頼でした。4台のハードディスクのうち、2台のハードディスクに物理異常が発生をし、RAID崩壊が起きている状態でした。故障した2台のうち、1台のハードディスクを専用機材でクローン作業及び、不良セクタの修復を行いました。その後、問題のなかったハードディスクと、クローンをしたハードディスクの3台で再度RAID
構築を行う事により、無事にデータを取り出すことができました。

お客様にデータ復旧が可能であるとお伝えした時に、とても安心され、こんなに早く戻るとは思わなかったとのお言葉をいただきました。

弊社は、スピードデータ復旧を目指し、いち早くお客様の手元にデータが
戻るよう努めております。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせ下さい。

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