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LinkStation データ復旧
2014.9.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 突然「E14」が発生したLinkStationからのデータ復旧
大分県大分市・個人事業主様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo/LinkStation
- LS-WSX2.0TL/R1
- 1TB×2台構成
RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
2年ほど会社用のデータ保存HDとして使っているLinkStation（LS-WSX2.0TL/R1）が突然アクセスできなくなりました。特に前日までは問題なかったため、原因不明で、本体を確認してみると「E14」と表示されていました。メーカーさんのホームページで調べてみるとエラーの内容が載っておりましたが、自分では再起動を試してみるくらいしかできず、復旧してくれる業者を探しました。
幸い、近くに受付センターをかまえているリプラスさんを見つけ、できれば週明けまでにデータ復旧をしてほしいという相談にも電話で乗っていただき無料診断を申し込みました。
診断内容
LinkStation（LS-WSX2.0TL/R1）に内蔵されているHDDを2台取り外し、それぞれディスクチェックを行いました。診断の結果、１台はディスクに問題はなく、もう1台には不良セクタ(データの読み込めない領域)が所々に見られました。
データ破損などはせずデータを取得できそうと結果をお伝えしました。
復旧結果
突然「E14」が発生したLinkStationから99％以上のデータ復旧に成功いたしました！
専門スタッフの対応・コメント
今回のご依頼は、ミラーリング構成ではないRAID0のHDDでしたが、障害状況が幸い重度ではなかったためデータ破損もなく復旧することが出来ました。
１台のHDDが不安定だったため、磁気情報を別のハードディスクに移すクローン作業を実施しました。RAIDの再構築作業を行うことでデータ復旧することができ、ご連絡した際は大変喜んでいただけました。
また弊社ではデータ復旧後のデータ管理、保管なども相談にのっております。
今回ちょうどクラウドサービスを検討されていたので、弊社のTENMAというサービスをご案内しました。まずはお試しで使っていただくことになりましたので、無料アカウントご希望の方はお気軽にお電話ください。
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