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LinkStation データ復旧
2012.4.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 電源は入るがアクセス出来ない・・・
大分県大分市・法人様（ホテル業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Linkstation/Buffalo
- LS-L500GL
- ５００ＧＢ
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- オフィス持込み
お客様からの症状
顧客管理のデータベースに使用しているLinkstationに突然アクセス出来なくなった。
Linkstation本体を確認したところ、電源は入っている様子だが、NASナビゲーターで認識はしているものの、全くアクセスできない。
ホテル業をしており、予約等のデータが保存されているので、１秒でも早くデータが欲しい。
取り急ぎ予約のデータだけでもなんとかして欲しい。
診断内容
Linkstation（LS-L500GL）よりHDDを取り出し、弊社ツールにて診断したところ、パーティション情報の損傷を確認しました。
復旧結果
Linkstation（LS-L500GL）のHDDより、９９％異常のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
業務で使用しているホテルの予約データが早急に必要との事でしたので、オフィス持込み後１５分で初期診断させて頂き、必要データのみですが１時間後には納品させて頂きました。
障害レベルが軽度であった事が不幸中の幸いでした。
その他のデータも翌日には納品させて頂き、大変満足して頂けました。
今回はオフィス来店後１時間１５分でのスピード復旧対応でした。
全データの復旧に時間がかかる場合は、必要データのみの先行納品にも対応しておりますので、ぜひご相談下さい。
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